Como propietario de un pequeño negocio, es importante mirar más allá de las tareas diarias y enfocarse en el crecimiento a largo plazo. Este mes, compartimos consejos esenciales sobre estrategias empresariales de nuestra Directora de Operaciones, Ana Hammock, quien desempeña un papel vital en el éxito de Ascendus. Las ideas de Ana no solo son clave para nuestras operaciones, sino que también son consejos prácticos que puedes aplicar en tu propio negocio, sin importar su tamaño. Ya sea estableciendo metas o construyendo un equipo sólido, sus consejos te ayudarán a pensar en grande y crecer estratégicamente.

Consejos Esenciales de Estrategia Empresarial de Ana Hammock, COO de Ascendus

Tuvimos la oportunidad de conversar con Ana para discutir su enfoque en la estrategia empresarial y cómo sus ideas pueden ayudarte a tener éxito como propietario de un pequeño negocio.

P1: Como COO de Ascendus, ¿cómo describes tu trabajo?

Ana: Como COO, mi rol consiste en asegurar que la organización funcione sin problemas. Tomo la visión que tiene nuestra CEO para Ascendus y la convierto en acciones concretas, supervisando las operaciones diarias para hacer realidad esa visión.

P2: ¿Cuáles son algunas responsabilidades clave de un COO que te gustaría compartir con los propietarios de pequeños negocios?

Ana: La comunicación es clave. Es importante articular claramente los objetivos para que todos conozcan su rol. Establecer metas específicas y seguir el progreso ayuda a mantener las cosas en buen camino. Delegar también es crucial: confía en tu equipo y dale la responsabilidad de asumir tareas que no puedes manejar solo.

P3: ¿Qué estrategias empresariales clave implementas en Ascendus?

Ana: Una de mis cosas favoritas es desarrollar nuevos productos y servicios que respondan a las necesidades de los clientes. También me enfoco en aprovechar la automatización para mejorar el servicio al cliente, liberando tiempo para centrarse en el apoyo personalizado. Además, la ciberseguridad es fundamental para proteger nuestros datos, y los dueños de negocios deben darle prioridad.

P4: ¿Cómo mantienes la transparencia en las operaciones diarias?

Ana: La transparencia construye confianza. Doy a mi equipo la oportunidad de involucrarse en la toma de decisiones, creando un sentido de propiedad y apertura. Es importante que los dueños de negocios cumplan con sus promesas para mantener la confianza y la transparencia tanto con los empleados como con los clientes.

P5: ¿Qué consejos puedes compartir para tomar decisiones empresariales?

Ana: Siempre recopila toda la información necesaria antes de tomar decisiones. Habla con diferentes partes interesadas, obtén sus perspectivas y asegúrate de estar resolviendo el problema correcto. Poner a tus clientes y empleados en primer lugar debe ser la prioridad al tomar decisiones.

P6: ¿Cómo equilibras las necesidades a corto plazo con el crecimiento a largo plazo?

Ana: Es esencial reservar tiempo para la estrategia. Aparta tiempo para construir un plan, aunque sea difícil. Equilibrar las tareas diarias con los objetivos a largo plazo requiere enfoque, pero es necesario para asegurar que estás construyendo para el futuro.

El éxito proviene de pensar en grande y tomar decisiones estratégicas. Con los consejos de Ana, puedes construir una base sólida para el crecimiento y preparar tu negocio para el éxito a largo plazo. ¡En Ascendus, estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino!

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PRESENTAMOS LA CARTA DE DERECHOS DEL PRESTATARIO

En Ascendus, creemos que cada dueño de pequeño negocio merece prácticas de préstamo justas y transparentes. Por eso, nos enorgullece anunciar que hemos sido recertificados con la Carta de Derechos del Prestatario, un conjunto de principios destinados a proteger a los prestatarios en el proceso de financiamiento. Esta Carta de Derechos asegura que los prestatarios tengan derecho a términos transparentes, una evaluación crediticia responsable y un trato justo.

Al defender y mantener estos estándares, Ascendus se compromete a ofrecer soluciones financieras éticas que empoderen a los dueños de pequeños negocios a tomar decisiones informadas, sin temor a cargos ocultos o condiciones abusivas. Puedes obtener más información sobre estos derechos y nuestro compromiso visitando nuestro sitio web o el sitio web de la Carta de Derechos del Prestatario.

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